Захарова Римма Мкртычевна в 1978 году с отличаем окончила Ростовский финансовый техникум по специальности: бюджетный учет, в 1982 году успешно окончила Ростовский институт народного хозяйства (РИНХ) по специальности: финансы и кредит.
В период с 1982 по 1984 работала инженером по снабжению в Администрации Ростовской области.
В 1984 году поступила на работу в Гостиницу “Ростов” на должность экономиста, с 1994 года работала в должности заместителя директора по экономическим вопросам, с 2005 по 2012 год заместителем директора по размещению и бронированию.
В 2000 году была приглашена на работу по совместительству в Ростовский институт сервиса ЮРГУЭС, на должность старшего преподавателя, где начала вести дисциплины, связанные с гостиничной отраслью. Особенностью обучения стало проведение практических занятий всех студентов на базе гостиницы “Ростов”.
В 2005 году была избранна Действительным Членом Национальной Академии Туризма РФ.
В 2012 году проработав 28 лет заместителем генерального директора гостиницы “Ростов”, перешла на основную работу в Ростовский институт сервиса.
В 2014 году окончила аспирантуру Ростовского Государственного Экономического Университета (РИНХ), где по результатам защиты ей было присвоено звание кандидат экономических наук.
С 2012 по 2015 работала по совместительству директором гостиницы “Континенталь”, с 2015 по настоящее время директором по развитию гостиницы “Беладжио”.
С сентября 2000 года по настоящее время работает на преподавательской работе в должности доцента кафедры «Сервис, туризм и индустрия гостеприимства» Донского Государственного Технического Университета
В настоящее время Захарова Р.М. является доцентом кафедры «Сервис, туризм и индустрия гостеприимства».
Общий трудовой стаж – 39 лет. Стаж работы в вузе – 20 лет.
Среди личностных качеств Риммы Мкртычевны следует отметить способности к совершенствованию своей деятельности в сфере науки и образования, настойчива в достижении целей, дисциплинирована. Пользуется заслуженным авторитетом и уважением среди сотрудников и студенческой молодежи
«Почетный работник высшего профессионального образования МО РФ»
Ветеран труда РФ