40-часовой обучающий семинар был реализован управлением дополнительного образования, центром менеджмента качества и кафедрой «Управление качеством» Донского государственного технического университета. В процессе обучения слушатели получили теоретические знания и практические навыки по вопросам реализации требований международного стандарта ИСО 9001:2015 в деятельности органов местного самоуправления, в том числе по применению процессного подхода, риск-ориентированного мышления, проведению внутренних аудитов СМК, управлению несоответствиями. Слушатели проявили особый интерес к разработке процессной модели организации и приняли активное участие в деловых играх, таких как «Разработка программы и плана аудита», «Проведение аудита в подразделении».
По окончании семинара руководитель центра менеджмента качества Ирина Чукарина и начальник отдела организационного обеспечения и мониторинга управления дополнительного образования Лариса Литвиченко в торжественной обстановке вручили муниципальным служащим сертификаты.
За информацией об обучении по данной программе обращаться в управление дополнительного образования ДГТУ по тел. (863) 273-83-80, e-mail: spu-10.4@donstu.ru.